Pixie Curls

 Productbeleid

• Kwaliteit: Al onze haarbundels zijn 100% human hair en van hoogwaardige kwaliteit. Bij correct onderhoud gaan de bundels langdurig mee.
• Hygiëne & hygiënisch verzegeld: Om hygiënische redenen kunnen haarproducten niet geretourneerd of geruild worden. Controleer je bestelling daarom zorgvuldig bij ontvangst.
• Kleur & textuur: Omdat het om natuurlijk haar gaat, kunnen bundels kleine kleur- of structuurverschillen vertonen. Dit is volkomen normaal en maakt elk product uniek.
• Klachten bij ontvangst: Is je bestelling beschadigd of onjuist? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact op met ons, inclusief foto’s van het product in originele staat.
• De bundles mogen geverfd worden!

Verzend- & Leveringsbeleid

• Levertijd: Na ontvangst van de betaling bedraagt de verwachte levertijd 5-7 werkdagen.
• Verzendkosten: Binnen Nederland hanteren wij een vast tarief van €6,95.
• Track & trace: Alle pakketten worden verzonden met track & trace. Je ontvangt een bevestiging zodra jouw bestelling is verzonden.
•  

 Betaling

• Bestellingen worden uitsluitend verzonden na volledige betaling.
  Geaccepteerde betaalmethoden:
  – Creditcard & Betaalkaart
  – Bankoverschrijving
  – IDeal
•  

 Annuleren & Retourneren

• Annuleren van een bestelling is niet mogelijk na betaling.
  Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze bevestigt.
• Retourneren of ruilen is niet toegestaan, tenzij er sprake is van een duidelijke fout aan onze zijde.
•  

 Afhalen (optioneel)

• Afhalen is mogelijk op afspraak in Rotterdam-Zuid(locatie) of Rotterdam-Oost.
  – Betaling dient vooraf betaald te worden.
  – Graag minimaal 24 uur van tevoren afspreken via WhatsApp of DM.